إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب غير المدفوع من صفحته. للطلب المدفوع قبل الإرسال اطلب رد المال سريعًا؛ بعد الإرسال اتبع الإرجاع. عند خلل الدفع أو تكرار الخصم، تواصل قبل إعادة الدفع.
المبلغ والتكاليف
يحسب رد المال وفق المبلغ المدفوع والسبب والخصومات والضرائب والشحن العادي الأصلي وتكاليف الإرجاع وفق القانون. نشرح الحساب في الطلب ولا نفرض تكاليف غير معلنة أو غير قانونية.
طريقة رد المال
يُرد الدفع الإلكتروني إلى مزوده الأصلي حيث ينطبق ويتاح. الدفع غير الإلكتروني يتطلب تحقق البائع واتفاق طريقة الإعادة. لا ترسل بيانات بطاقة كاملة أو رمز تحقق بالبريد. بدء معالجة الرد يختلف عن وصول الأموال.
المعالجة ووصول الأموال
أكد مع الدعم مدة المراجعة وبدء رد المال؛ مدة وصوله تعتمد على البنك والمزود. تعتمد التسوية أيضًا على مزود الدفع والبنك، وتطبق المدد القانونية. إذا لم يصل رد مؤكد، قدم رقم الطلب ومرجع الرد للتحقيق. هذه السياسة لا تستبعد أو تحد حقوق الإلغاء أو الإرجاع أو الإصلاح أو الاستبدال أو رد المال الإلزامية وفق القانون المطبق؛ القانون الإلزامي هو المرجع.