从中国出发，到你的手中
物流节点以承运商实际扫描和同步记录为准，各环节之间可能存在更新间隔。下面是配送流程说明，不代表某个订单的实时进度。
- 订单确认
核实订单，备货与包装
- 中国交运
交予所选物流渠道
- 跨境运输与清关
运输至目的地并完成清关
- 当地派送
当地承运商派送或通知自取
可用配送线路
配送线路尚未公布，请购买前联系客服确认。
以上为店铺配置的预计运输时效，不含备货时间。节假日、清关及当地派送可能影响时效；重量计费线路按商品实重或体积重计算，偏远地区可能有附加费。可用方式与最终费用以结账为准。
常见问题
在哪里查询包裹？
登录我的订单，打开订单详情查看运单号及已同步记录。游客使用保存的订单链接；若没有链接，请提供订单号和下单邮箱联系商家核验。
包裹延误或显示签收但没收到怎么办？
先核对收件地址、信箱、代收点及同住人员，再联系商家发起查询。我们会根据调查结果和适用规则协助处理。
收到破损或错误商品怎么办？
保留包装和可用照片，从订单详情申请售后，或联系客服。不要自行寄回未知地址。